少一點翻找 多一點往前推進
先處理每天都會遇到的問題 不必要求同事先記住檔名、資料夾和頁碼
業務報價前先拿一份常用型錄，確認型號、數值與引用頁面能正確對上
FROM DOCUMENTS TO ANSWERS
你已經有的文件 就是開始的地方
型錄、規格表、作業說明，連掃描文件也先確認能否讀取。把散落的內容整理成能被找到的資料，讓 AI 回到文件裡找答案
PDF Word Excel 掃描文件
實際支援範圍依檔案品質、格式與導入評估確認
PDF
產品型錄
讀取相關內容03
型號與規格 保留原來的關係
| 型號 | 耐壓 |
|---|---|
| PS-40-200 | 1.5 MPa |
不只給答案 也給你確認的依據
找資料、讀內容、回到出處 每一步都為了讓回答更容易確認
01
找到相關段落
從已提供的文件裡找，選出與問題相關的內容
02
依據內容回答
有依據就說清楚，資料不足時標出缺少什麼
03
回到原文核對
引用對回來源，方便再看前後文與適用條件
YOUR DATA, YOUR SETUP
資料放哪裡 先依你的需求決定
內部文件的使用方式，各家公司不一樣。從資料需求、硬體與維運能力出發，選擇合適的模型接法
接地端模型時，文件、問題與回答可留在自己的環境；需要規劃硬體與維運
了解地端部署方案公司環境
公司文件PDF · DOC · XLS
找出相關段落
AI公司內部模型在自己的環境裡回答
從一組文件 和幾個真實問題開始
先做出可以驗證的小範圍 再決定怎麼擴大到日常工作
01
帶上常用文件
挑一組常被翻找的資料，確認來源與更新方式
02
用同事的問題試查
一起看答案、引用與資料不足的情況
03
確認導入與維運
討論使用範圍、部署環境、文件更新與費用
你可能還想知道
和對外的 AI 客服有什麼不同？
AI 客服接待官網或 LINE 的客人；內部資料查詢協助同事查詢公司的文件與規格。兩者的使用者、資料範圍與交付方式會分別規劃
掃描 PDF 和表格也可以嗎？
目前示範資料包含 PDF、掃描文件、Excel 與 Word。實際導入會先檢查你的檔案品質、版面與表格結構，再確認可用的範圍
文件更新，要重新訓練 AI 嗎？
知識保留在文件與索引中。文件更新後需要重新處理與建立索引，讓後續查詢讀到更新的內容，不需要把知識重新訓練進模型
可以直接註冊使用嗎？
目前採專案試行，需要先評估文件、使用情境、模型與部署環境，再確認導入範圍與費用