支援
先看答案，需要的話再找人。
多數問題下面都有。其他的都會送到真人手上，一個工作天內回覆。
問這個網站。
這是我們做檢索式助理的方法：把站上的頁面切段、逐段對問題計分，只讓分數最高的幾段進到模型面前，再把模型寫回來的每一個引用逐一驗回去。下面的數字是你剛剛那一次真的跑出來的，不是示意圖。
回答由模型讀這個站自己的頁面產生。它不是真人，也不知道任何沒有寫在這裡的事。
常見問題。
產品支援哪些平台？
Lyrics、Stills 與 Desk 支援網頁、iOS 與 Android。Score 支援網頁與 iOS。Pages、Screens 與 Sequence 只有網頁，因為編輯器與時間軸都需要夠大的螢幕。但它們產出的東西不限於網頁：Screens 會建置 iOS 與 Android 版本，Pages 匯出的網站你想架在哪裡都可以。Index 是裝在你自己環境裡的服務，透過網頁介面或 API 使用。Vows 在網頁上剪，成片在雲端輸出，手機瀏覽器也能開。不管在哪一個平台，你的帳號與作品都是同一份。
我生成的內容版權歸誰？
歸你，包含商業使用，涵蓋你用這些工具做出來的歌詞、分軌、圖片與影片。你上傳作為參考的素材，以及你自己帶進來的取樣，其權利由你自行確認。
我的內容會被拿去訓練模型嗎？
不會。你的提示、上傳檔案與生成結果不會用來訓練我們或任何人的模型，這件事不需要你去找設定關掉。如果我們哪天想拿某個作品當範例，會先問你，你也可以拒絕。
可以取消嗎？我的作品會怎麼樣？
隨時可以取消，方案會用到你已付費的期間結束為止。之後專案仍可匯出 30 天，在那之前隨時都能匯出。我們不會拿你的作品逼你續約。
有 API 嗎？
九個產品都有，共用同一組帳號，速率限制與介面相同。介面做得到的事，透過 HTTP 都做得到。寫信給支援信箱，我們會把文件與金鑰給你。
工具支援哪些語言？
介面有繁體中文與英文。Lyrics 與 Desk 兩種語言都能用，Desk 會用客戶提問的語言回覆。Stills、Score 與 Sequence 兩種語言的提示都吃得下。
你們多快回覆？
支援信件一個工作天內回覆，通常更快。我們在新北，時間以台北時間為準，從歐洲或美洲寫信請把時差算進去。
有客製化或地端部署嗎？
有。如果你要的是接地端模型、答案附出處的知識庫，那就是 HangRui Index，它本來就是為了裝進你自己的環境而做的：文件、索引與模型都留在你的機器上。其他的私有部署、客製模型，以及整合進既有產品，是工作室這一塊的業務，都從同樣的一週釐清範圍開始。寫信告訴我們你需要什麼。
找到真人。
沒有工單系統，也沒有號碼牌。信會直接寄到做這個東西的團隊手上。
一個工作天內回覆，台北時間上班時段。
心裡已經有想法了嗎？
說說你想做什麼，我們會老實告訴你，這件事適不適合交給我們。